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    Viernes, 23 de Marzo de 2012 14:09

    Mejorar la experiencia de compra mediante el DOOH

     

    El Centro Comercial Baricentro de Barberá del Vallés (Barcelona) ha decidido integrar el digital signage en su concepto de venta, aprovechando la experiencia de la empresa catalana especializada en Comunicación Audiovisual Digital Interactiva (CADI), ALOOHA.

     

    Case study ALOOHA Baricentro


    ALOOHA empresa dedicada a la prestación de servicios de digital signage para comunicación comercial y publicidad en el punto de venta, ha dotado de un circuito de Digital-Out-Of-Home (DOOH) al Centro Comercial Baricentro, el primero que se inauguró en España con este formato hace más de 30 años. Como empresarios visionarios de los años 80, los fundadores de Baricentro revolucionaron el concepto de ir de compras mediante la construcción de un enorme centro comercial muy próximo al centro de Barcelona, con una amplia oferta de tiendas y de entretenimiento. Con más de 140 tiendas repartidas en sus 65.000 m² de superficie comercial, Baricentro ofrece actualmente una inigualable oferta de tiendas capaces de atender todas las necesidades y expectativas de los compradores.

    Siendo una de las primeras empresas españolas que han construido un centro comercial, Baricentro se enfrenta al reto de seguir manteniéndose a la cabeza. Su estrategia consiste en continuar integrando nuevas tecnologías para mejorar la experiencia de compra y atraer así a nuevos visitantes. Con su amplia experiencia en venta, Baricentro busca actualmente revolucionar el concepto de ir de compras mediante la utilización de medios de digital signage y directorios digitales.


    Case study ALOOHA Baricentro


    El reto

    El centro comercial necesitaba un sistema on-line que pudiera guiar al cliente hasta su destino, para hacer más cómoda su experiencia de compra. Además del aspecto informativo, los propietarios de tiendas en el centro comercial buscaban también un modo de promocionar las ventas y aumentar los beneficios de una forma rentable y la dirección de Baricentro apoyó, con mucho gusto, esa necesidad, confiando en ALOOHA una solución fiable, flexible y fácil de usar.


    Case study ALOOHA Baricentro


    La solución

    Los responsables del centro comercial se decidieron por la instalación de un innovador sistema de información y publicidad. La dirección confió en la empresa ALOOHA, pionera en España como integrador de soluciones de digital signage y operador de DOOH, para suministrar, instalar y operar el circuito digital que da respuesta a la necesidad planteada.

    ALOOHA diseñó, integró e instaló en cada una de las seis entradas del centro comercial un directorio digital interactivo táctil (dDiT), sustituyendo los obsoletos directorios estáticos en papel. Los directorios fueron equipados con tecnología “monotouch”, utilizando como players multimedia los Digital Engine DE2700 sin ventilador de la firma AOpen. Gracias al preciso diseño de los gráficos, textos y menús creados por ALOOHA para Baricentro, los clientes pueden navegar por el directorio de una forma sencilla e intuitiva, resultando muy simple para el visitante encontrar la tienda o el servicio que se está buscando. El sistema puede proporcionar toda la información en tres idiomas: español, catalán o inglés, y permite su actualización casi en tiempo real a un coste insignificante en comparación con los tradicionales directorios estáticos basados en papel.

    Además de los directorios, ALOOHA ha instalado también 11 puntos de publicidad digital (dPoPs) al circuito DOOH, distribuidos estratégicamente en las dos plantas del centro comercial. Los dPoPs publicitarios integran el Digital Engine DE7000 de AOpen, pudiendo ofrecer contenidos de publicidad y entretenimiento con la más alta calidad de imagen en Full HD, además ede otros servicios que se irán incorporando más adelante.


    Case study ALOOHA Baricentro


    Reconocimiento facial

    Cada uno de los dPoP incorpora un dispositivo que tiene la capacidad de dirigir el sonido hacia el visitante que está frente al dispositivo, evitando así la contaminación acústica innecesaria en otras direcciones, así como un sistema de análisis de los impactos directos que miran los contenidos proyectados por cada dPoP, mediante una aplicación propia desarrollada por ALOOHA basada en el reconocimiento facial. Basado en técnicas de reconocimiento anónimo y no intrusivo mediante visión artificial, el sistema puede hacer un análisis del impacto directo sobre las personas que están viendo el contenido mostrado, información valiosa para agencias de publicidad y anunciantes.


    Este análisis es importante para los creadores del contenido para comprobar el comportamiento del cliente como respuesta al contenido audiovisual que se está mostrando en las pantallas cada día y para averiguar el número de personas que observan el contenido y el tiempo medio de observación. Esta información puede ayudarles a crear mejores contenidos para aumentar las ventas y la notoriedad de marca.


    Case study ALOOHA Baricentro


    Tecnología PLC

    Para la instalación de todo el circuito, ALOOHA adoptó la tecnología de banda ancha conocida como PLC (Power Line Communications), que básicamente permite transmitir la información digital de los contenidos a través de los conductores eléctricos de la red de baja tensión en este caso del centro comercial. Los circuitos de alimentación tienen la capacidad de transportar diferentes frecuencias, de manera que pueden utilizarse para transmitir información digital a todos los elementos del circuito DOOH, eliminando de esta manera la necesidad de instalar un cableado dedicado para la red de datos. Utilizando la tecnología PLC para este tipo de aplicación se consiguen significativos ahorros en cuanto al coste y al tiempo de instalación, sin ninguna pérdida de capacidad en términos de ancho de banda y manteniendo una elevada fiabilidad en las comunicaciones. Esta experiencia, pionera en Europa, ha formado parte de un proyecto cofinanciado por el CDTI (Centro para el Desarrollo Tecnológico e Industrial), organismo público adscrito al Ministerio de Economía y Competitividad.

    Desde su ejecución en diciembre de 2011, este vanguardista concepto de comunicación interactiva en el punto de venta ha tenido muy buena acogida y respuesta por parte de los visitantes y operadores comerciales del centro comercial así como de los anunciantes. ALOOHA está actualmente concentrada en incorporar nuevos y avanzados servicios que ayuden a promocionar las ventas, para aumentar la rentabilidad tanto para los minoristas de Baricentro como la notoriedad de las marcas y los anunciantes externos.

    Principales ventajas

    • Circuito de directorios digitalizados interactivos para una compra y acceso a servicios más cómoda para el visitante al centro comercial
    • Mejores promociones dirigidas a ventas para aumentar la rentabilidad y notoriedad de las marcas
    • Una solución fiable, flexible y rentable con un historial bien probado

    Soluciones

    • Integrador de sistema: ALOOHA
    • Hardware: Digital Engine DE7000 y DE2700 de AOpen
    • Pantallas: Hyundai IT
    • Software: BroadSign


     



       
    • El medio publicitario más eficiente en el punto de venta
    • Múltiples prestaciones multimedia adaptadas a cada necesidad
    • El mensaje dinámico donde está el público objetivo, en el instante adecuado
    • El medio audiovisual publicitario más efectivo después de la TV
    • ALOOHA es pionera en el medio DOOH, con el mejor servicio personalizado

      Logo Plan Avanza

      El proyecto con número de referencia TSI-020601-2012-58, ha sido cofinanciado por el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio, dentro dentro del Plan Nacional de Investigación Científica, Desarrollo e Innovación Tecnológica 2008-2011.


      Logo MINECO

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       Logo CDTI

      ALOOHA cuenta con financiación de ENISA (Ministerio de Industria, Energía y Turismo)